360 derece performans değerlendirme ve geribildirim: Bireysel ve örgütsel performans gelişimi için yeni bir araç

Abstract

360 derece geribildirim, bireysel ve örgütsel gelişimi sağlamak için özel olarak tanımlanan davranışlar ve yetenekler'le ilgili olarak bir işgörenin çok sayıda kaynaktan (yöneticiler, iş arkadaşları, astlar, müşteriler ve bireyin kendisi) geribildirim aıdığı etkili bir performans değerlendinne sürecidir. Üç yüz altmış derece geribildirimin en yaygın ve belki de en başarılı uygulama alanı bireysel liderlik ve yönetim geliştirmedir. Bu makalede, 360 derece geribildirim uygulamalan, avantajları ve dezavantajları ne birlikte tartışılmaktadır. Ayrıca, Üç yüz altmış derece geribildirim sisteminin tasarımı ve uygulanması için kapsamlı bir süreç modeli önerilmekte ve bu modelin her bir aşaması detaylı olarak incelenmektedir. Son olarak, 360 derece geribildirim sisteminin tasarımında ve uygulanmasındaki kritik ilkeler tartışılmakta ve başarılı uygulama için öneriler sunulmaktadır.

360 degree feedback is a powerful performance appraisal process by which an individual employees recieves feedback from multiple sources (managers, peers, subordinates, customers and self) on behaviors and compentencies that are spccifically defined to improve the development of individual and the organization.The most prevalent ond probably the most successful application of 360 degree feedback is for individual leadership and management developmenL In this artiele, the applications of 360 degree feedback with their associated advantages/disadvantages are discussed. Alsa, a comprehensive process model for designing and implementing of the 360 degrec feedback system is suggested and full details an each of this model's stages are examined. Finally, the critical guidelines involved in desigrring and implemenling 360 degree feedback system are diseussed and lips are presented for successful implementation.