Tüketicilerin Sosyal Medyada Yer Alan Kişisel Verilerinin İşletmeler TarafındanKullanılmasına Yönelik Rahatlık Algısını Etkileyen Faktörler

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorUral, Tulin
dc.contributor.authorOypan, Oğuz
dc.date.accessioned2024-09-19T16:22:14Z
dc.date.available2024-09-19T16:22:14Z
dc.date.issued2020
dc.departmentHatay Mustafa Kemal Üniversitesien_US
dc.description.abstractAmaç – Çalışmanın temel amacı, tüketicilerin sosyal medyada paylaştıkları kişisel bilgilerin (kamuya açıklanmış bilgiler) işletmeler tarafından pazarlama amaçlı (hedefli reklamcılık, müşteri ilişkileri ve veri madenciliği) kullanılmasına yönelik hissettikleri rahatlık algısını incelemektir. Yöntem – Çalışmada kolayda örnekleme yöntemi uygulanmış olup, araştırma verileri facebook üzerinden toplanmıştır. Veriler SmartPLS programı kullanılarak yapısal eşitlik modellemesi ve önem-performans haritası analizleri ile test edilmiştir. Bulgular – Araştırma sonucunda, sosyal medyaya yönelik algılanan riskin, medyada paylaşılan kişisel bilgilerin işletmeler tarafından pazarlama amacıyla kullanmasına yönelik pazarlama rahatlık algısını negatif yönde ve anlamlı olarak etkilediği saptanmıştır. Sosyal medyaya yönelik algılanan faydanın, pazarlama rahatlık algısını pozitif yönde ve anlamlı etkilediği, fakat kendini açıklamanın pazarlama rahatlık algısı üzerinde anlamlı bir etkisi olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Tartışma – Çalışmada en büyük etki düzeyine sahip olan algılanan fayda değişkeni önem-performans haritası analizi ile daha derinlemesine incelenmiştir. Yapılan analiz sonucuna göre tüketiciler, yeni insanları tanımanın ve bu platformlarda ilişkilerini genişletmenin yararları nedeniyle, sosyal medyadaki kişisel verilerinin işletmeler tarafından kullanılması konusunda kendilerini rahat hissetmektedirler.en_US
dc.identifier.doi10.20491/isarder.2020.984
dc.identifier.endpage2441en_US
dc.identifier.issn1309-0712
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage2424en_US
dc.identifier.trdizinid411202en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.20491/isarder.2020.984
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/411202
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12483/15719
dc.identifier.volume12en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofİşletme Araştırmaları Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.titleTüketicilerin Sosyal Medyada Yer Alan Kişisel Verilerinin İşletmeler TarafındanKullanılmasına Yönelik Rahatlık Algısını Etkileyen Faktörleren_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
15719.pdf
Boyut:
891.58 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu