Otel işletmeleri işgörenlerinin mutluluk algıları üzerine nitel bir çalışma
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2019
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Yüksel ÖZTÜRK
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States
Özet
Bu araştırmada, Nevşehir ilindeki 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan işgörenleri işyerinde mutlu
ve mutsuz eden unsurları belirlemek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Nevşehir ilinde
2019 yılı 1-4 Mart tarihleri arasında dört adet 5 yıldızlı otel işletmesinde çalışan işgörenler ile
görüşme yöntemiyle veri toplanmıştır. Araştırmada otel işletmeleri işgörenlerini iş yerinde mutlu
ve mutsuz eden unsurların işyerinden ve iş dışından kaynaklanan durumlar olduğu tespit
edilmiştir. Araştırma sonucunda; işgörenleri iş yerinde en çok mutlu ve mutsuz eden unsurlar
maaş ve adaletli iş yeri iken iş dışında işgöreni işyerinde mutlu ve mutsuz eden en önemli
unsurun ise aile ve sosyal hayat olduğu tespit edilmiştir.
In this study, it is aimed to determine the happy and unhappy elements of the employees working in 5-star hotels in Nevşehir. For this purpose, data were collected by interviewing employees working in four 5-star hotels between the 1st of March and 4th of March, 2019 in Nevşehir. In the study, it was determined that the factors that caused the employees of the hotel enterprises happy and unhappy at the workplace were from the workplace and from the outside of the work. As a result of the research; while the most happy and unhappy employees at the workplace are salaries and fair workplaces, the most important factor that makes the employee happy and unhappy at work is family and social life.
In this study, it is aimed to determine the happy and unhappy elements of the employees working in 5-star hotels in Nevşehir. For this purpose, data were collected by interviewing employees working in four 5-star hotels between the 1st of March and 4th of March, 2019 in Nevşehir. In the study, it was determined that the factors that caused the employees of the hotel enterprises happy and unhappy at the workplace were from the workplace and from the outside of the work. As a result of the research; while the most happy and unhappy employees at the workplace are salaries and fair workplaces, the most important factor that makes the employee happy and unhappy at work is family and social life.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Mutluluk Kavramı, İşyerinde Mutluluk, Otel İşletmeleri, Happiness, Happiness in the Workplace, Hotel Management
Kaynak
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
3
Sayı
3
Künye
Kemer, E. (2019). Otel İşletmeleri İşgörenlerinin Mutluluk Algıları Üzerine Nitel Bir Çalışma. TÜRK TURİZM ARAŞTIRMALARI DERGİSİ, 3(3), 283-293.
