Otel çalışanlarının etik lider algılaması, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti ve iş tatminiyle demografik ve istihdam özellikleri arasındaki ilişki

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorDemirer, Halil
dc.contributor.authorÇalkın, Özgür
dc.date.accessioned2024-05-28T11:24:49Z
dc.date.available2024-05-28T11:24:49Z
dc.date.issued2014en_US
dc.departmentEnstitüler, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalıen_US
dc.description.abstractOtelcilik sektöründe etik liderlikle ilgili çok sayıda çalışma bulunmamakla birlikte otel işletmelerinde daha ahlaki ve sorumlu bir yönetimin gerçekleştirilmesinin etik yönetime bağlı olduğu görülmektedir. Bu çalışma, otel işletmelerinde çalışan işgörenlerinetik liderlik algılaması, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti ve iş tatmini ile demografik ve istihdam özellikleri arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Bu bağlamda, bu çalışmayla etik bir otel ortamında çalışan işgörenlerin daha yüksek iş tatminine sahip olacağı, işletmeye daha çok bağlı olacağı ve daha düşük işten ayrılma eğilimi göstereceği önerilmektedir. Çalışmada kullanılan anket, etik liderlik, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti ve iş tatmini kavramlarına ait ve demografik ve istihdam özelliklerine ait sorulardan oluşmaktadır. Çalışmaya İstanbul ve Antalya'daki otel işletmelerinde çalışan toplam 445 işgören katılmıştır. Elde edilen veriler SPSS paket programıyla analiz edilmiştir. Çalışmada otel çalışanlarının demografik ve istihdam özellikleriyle etik liderlik algılaması, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti ve iş tatmini arasındaki ilişkinin incelenmesi için frekans, T-testi ve ANOVAtestleri uygulanmıştır. ANOVA ile ilişki analizi yapılmasının ardından Post-Hoc testi olarak Scheffe tekniği kullanılmıştır. Yapılan analiz sonuçlarına göre Antalya ve İstanbul illerindeki otellerde çalışan işgörenlerin etik liderlik algılaması, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti ve iş tatminiyle demografik özellikleri (yaş, cinsiyet, eğitim durumu, aylık gelir) ve istihdam özellikleri (çalışılan bölüm, sektörde çalışılan süre, otelde çalışılan süre, kadro türü, otelin bulunduğu il) arasında kısmen anlamlı farklılık bulunmuştur. ANAHTAR KELİMELER : Liderlik, Etik Liderlik, , Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti, İş Tatminien_US
dc.description.abstractIn the hotel business more ethical and responsible management depends on the realization of the ethical management, but there are not enough studies about ethical leadership in the hospitality industry. This study examines relationship between demographic and employment characteristics and perception of ethical leadership, organizational commitment, turnover intention and job satisfaction of hotel employees. In this context, it is suggested that employees working in an ethic hotel environment, will have higher job satisfaction, will be more committed and will have lower intention to leave the job. The questionnaire used in the study consists of questions ethical leadership, organizational commitment, turnover intention and job satisfaction and demographic and employment characteristics. Totaly 445 employees who works in hotels in Antalya and İstanbul participated this study. The data obtained were analysed using SPSS package programme. In this study we used frequency, T-test, One-Way ANOVA and then Post-Hoc Scheffe test. As a result of analysis were found partially significiant differences between perception of ethical leadership, organizational commitment, turnover intention and job satisfaction and demographic characteristics (age, gender, education level, income) and employment characteristics (the department working, time worked in tourism industry, time worked in hotel, type of staff, city) of hotel employees worked in Antalya and Istanbul. KEYWORDS: Leadership, Ethical Leadership, Organizational Commitment, Turnover Intention, Job Satisfactionen_US
dc.identifier.endpage110en_US
dc.identifier.startpage1en_US
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=1zw6GvYMe-q3Hf6HR-3US1xaBTEFFRuwKJsEcs17pVV_QWRMf9S3HQ2yfEBVb8Ik
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12483/7103
dc.identifier.yoktezid359934en_US
dc.language.isoturen_US
dc.publisherHatay Mustafa Kemal Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectTurizmen_US
dc.subjectTourism ; İşletmeen_US
dc.titleOtel çalışanlarının etik lider algılaması, örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti ve iş tatminiyle demografik ve istihdam özellikleri arasındaki ilişkien_US
dc.title.alternativeRelationship between demographic and employment characteristics and perception of ethical leadership, organizational commitment, turnover intention and job satisfaction of hotel employeesen_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
359934.pdf
Boyut:
1.15 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir

Koleksiyon

SBE Tez Koleksiyonu